篇 起源:中台战略的前世今生0 l5 R! r0 x0 m7 w5 R* ^5 m: k, M: t1 v
第1 章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 24 J$ W1 O8 e1 R% {1 L. e# J
1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3
! R4 Y' [; X- l9 ]. M# V! A6 o8 V, ?. G1.1.1 产业发展视角:产业基本发展规律 .............................................. 4
1 h5 q5 O/ R! P5 f- D1.1.2 产品迭代视角:产品生命周期 ...................................................... 87 O- `7 f! w. Y( m8 H: J- b
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11
" x6 E+ o( {7 {+ k2 l1.2 互联网上半场明星:前后台业务模式 .................................................... 12, t3 E8 g, t8 D7 |" G- c8 h
1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15( A& P& Y+ G9 r
1.3.1 特征1:以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15* {7 d2 B: u- F, b% ?1 N
1.3.2 特征2:渠道中间商的新价值 ..................................................... 17
/ C& R( E5 S" F# f ?3 z1.3.3 特征3:千人千面的业务 ............................................................. 18
6 w: |$ Z3 i9 ~* O; m# ~本章总结 ............................................................................................................. 211 q6 I* S1 D- P; c- \7 z
第二篇 剖析:中台到底是什么: W3 w' M R$ U0 n& b/ b$ J
第2 章 为创新而生:中台战略 ...................................................................... 23
' g+ ?* y ~* y4 E2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24! b) x9 R, _# O$ Y5 _
2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25; A) S9 ]9 O0 t. r
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 267 Y8 p+ h6 s/ f
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
+ i, j) A4 Z, p% ?- s$ ^2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32
7 x% P/ p, J# `( O2 s, o2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32% F2 \0 F; S) t
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
% s2 b/ Q. }2 G2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38 t# k" L% X% P& ?% e
本章总结 ............................................................................................................. 44
( U, }; f, k5 L1 u第3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46
* z7 P. L# X3 r, Z- r5 N' F) Z% o3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47
5 ?$ g' z5 T/ C# k3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47
$ Z& @, }7 P* r4 G4 M3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49
; M9 _6 e. X" z- L( C3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50
( ]* c2 n$ l6 m3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53
3 v) O! i9 o& ]0 w3.3.1 Supercell:国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 537 @% @ {) G. \) I7 a1 m) ?
3.3.2 国内中台先驱者:阿里巴巴集团“小前台 大中台” .............. 55' v" L! I. U& ^- Q. M- I3 ]
3.3.3 另一个巨头:腾讯的中台化历程 ................................................ 58# P' d: [9 U" H( n
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 61) O, x3 _2 k/ Z6 G o* b
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63
' o5 N: t6 _, A4 G* h本章总结 ............................................................................................................. 65
, V# q& Q1 J9 G4 {* f! l) r第4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67
1 H/ Q3 B2 P+ E9 b. N4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68. j: A9 j$ q5 `; m- G
4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68
4 `7 @ V8 \ P9 j' k( x4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71; e% ?7 o& m8 c% [; }1 n, T
4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75- Q& {+ w* ^5 }! _# C
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 776 F# [7 ~7 {% J$ L
4.2.2 B 端产品的评价指标 ............................................................. 78; B! | x, ]6 i- A- K
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 808 T# t4 ]1 j* s _- C
本章总结 ............................................................................................................. 83 J% ]" O5 {% J0 ]: R2 f
第三篇 实战:中台体系设计精髓
2 C0 k/ D! |4 t) |$ U/ y第5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86+ L H8 L" U3 K9 h' N9 J
5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88
: ~; e, W4 ] p5.2 企业标准化 ................................................................................................ 90
- g: G/ X$ p c* y# `- p5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91( s6 v! N& i1 F3 m5 d" Q
本章总结 ............................................................................................................. 93
* \7 g# K5 Z3 O" _9 v+ b4 l; E第6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94
8 C o, ~+ h% V I3 a h1 `6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95# ]; A, p# Y# L! |5 o
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95
- a. `" M# \8 s: G7 B' J3 T' {6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96
) a: D6 C9 R6 @6 B6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97
, |" `8 u' j" l2 `$ ]6 T% c* N5 F/ p6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98# [# b( X- ~. Z: p6 v) v) _
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100
6 O# n+ a+ S t3 d+ D6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103
. T3 N% l# I$ ^& z# l( Z6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104
+ u& V6 M1 V( o, j. t! s, O6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 1058 Q$ K+ s: P$ c; Z$ }
6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 1085 m% T' d# g/ R1 U) V2 O
6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111
* c% f1 [2 O5 P6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 111 z ?& @7 q' o6 e
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113
- O: t+ x5 N4 @4 `! N6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114# x- x( M& |! Y8 d( J! `3 I' H1 F
本章总结 ............................................................................................................ 116! ~0 B, R4 t* \1 D
第7 章 预建:业务标准化 ........................................................................... 117) k. l- ^8 K1 \) N' q
7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118
- b4 e! Z/ l1 M3 b' q) f7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121
2 b j" G6 h ^5 B! d) _, u. z7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121, O7 b. Z/ V2 q4 }
7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123
java8.com( i5 W+ q( o l1 h% F0 v! b
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125% Z. J# s. [ L5 w6 i# m& G; ~
本章总结 ........................................................................................................... 128' N$ ]7 q5 _1 X, u, q
第8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129" |+ p5 n# ?$ j" f+ Y! @# I
8.1 原则1:独立的中台研发团队 ............................................................... 1306 Q* }* \0 P! p k+ x7 @
8.2 原则2:中台建设需求边界管理 ........................................................... 133
& O ]" C/ W% v/ m: ?8 S8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134/ h$ r: ~: @) u" X; P7 I3 @) H
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................
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