篇 起源：中台战略的前世今生
1 X) e+ V% Z! w6 L; ~" O5 {" U第1 章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 2
4 ^( L* j$ ]$ o1 D" I7 W1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3* A5 j( ]) J7 _6 ?; J" D7 t
1.1.1 产业发展视角：产业基本发展规律 .............................................. 4
; Q' l; H5 i6 L5 V( q4 _3 H1.1.2 产品迭代视角：产品生命周期 ...................................................... 8" G9 E4 c6 e7 V; H/ E: w3 P0 a/ U
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 116 j; q1 }( E& l: Y. L1 l
1.2 互联网上半场明星：前后台业务模式 .................................................... 12
; y; m5 [ d% w) L! Z8 x1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15
! n% A* X/ V5 i' \6 q1.3.1 特征1：以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15
" h( @+ N9 ]5 e1.3.2 特征2：渠道中间商的新价值 ..................................................... 178 i+ E& w: E/ f/ w; g j
1.3.3 特征3：千人千面的业务 ............................................................. 18
! |& j+ b6 s: } _3 n本章总结 ............................................................................................................. 21
* D( p8 Q2 s l$ D% e+ o/ L第二篇 剖析：中台到底是什么
' c- `: p. t H* A) j- \第2 章 为创新而生：中台战略 ...................................................................... 23$ n+ e6 s* `- p7 Y. C
2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24
2 c/ I# N) X8 w7 l, P2 ^2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25
; N' D* @% M0 O* Z& H* [2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26
$ V, b5 L2 A+ o9 ~8 e0 s2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
& X; K5 u% r& W6 J1 @5 c2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32
# I* Y% T; D1 G# c! A2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32
6 X1 i2 L2 G7 N3 l2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
, W# p6 Y. |5 \3 y2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38* N# l7 I/ I+ z7 m# ]7 s* j* [: V# G
本章总结 ............................................................................................................. 44
, K: p, K0 W# O9 a* ]第3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46
8 k5 f+ t5 b$ | v$ N2 A) X3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47; w. \# p1 G j& l& p& m0 j, a
3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47
7 \' t( `; k3 J' L' f3 G7 i3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49
% T9 O5 ^) U3 }4 O3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50+ F' l2 {: r9 N7 D- \* ]/ R7 C
3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53
5 ? U, j0 @5 d) O1 ]0 p1 J6 F! M3.3.1 Supercell：国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53
% A- r- J4 S7 C. q2 `. P) g' W% u3.3.2 国内中台先驱者：阿里巴巴集团“小前台 大中台” .............. 55 M, p5 }& V' ]" N% W
3.3.3 另一个巨头：腾讯的中台化历程 ................................................ 58. r$ q O* N3 }, p, \: R4 V
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 611 @8 } ~0 | B3 a
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63
; D0 W8 y8 J0 Z3 l# T本章总结 ............................................................................................................. 65, p9 C9 M, I- Z6 i/ F2 [
第4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67" n1 [- J* f, X7 i, f7 k
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68
) c3 c" f9 W1 B. s2 O5 ~9 ] c4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68
% u1 d W. ~, y R( f! E4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71
# L( R# u' \' q2 X: X4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75
# V) i+ i4 A. {3 J: ?- T4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77- t( ~2 S4 \6 N: Y2 P. t6 f
4.2.2 B 端产品的评价指标 ............................................................. 78
' P4 q7 A: }! Z U( I5 w0 j6 n7 k, K4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 804 F) Y, _: ^2 H8 M
本章总结 ............................................................................................................. 83
$ a$ d% g1 A. v" K' ?* d' n第三篇 实战：中台体系设计精髓- R6 ?" L: h! B* x3 ]( g$ A
第5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86
7 y8 o, B2 N9 C& C6 l A5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88
* v* u+ n+ }6 o5 _5 J( {5.2 企业标准化 ................................................................................................ 902 X& r8 E$ P% b0 f4 q) J5 y- A
5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91
! R7 H7 s. G" Z( i" d本章总结 ............................................................................................................. 93
& _8 O" [( ^4 \4 b5 o; V/ W$ q第6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94' G8 b) ?" e5 \5 d
6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95" t: x. @7 l9 t# b
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95
! m# k/ \2 J2 e3 w6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96
. H7 d# C* n5 X( }4 k8 |6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97- {3 A( {0 B7 V; {* L" n9 J
6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98
3 t( _3 T, `' X9 t0 d( j }, r6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 1007 ]: M* p& i) t, S% Z; @
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103- r. k8 N. _$ p& N( A8 y
6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104
* |2 m% }& Z) C: x1 e. J6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 105
0 V3 ]0 Y4 G; K$ j; X7 O) Y6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 108
' o* r! n3 |+ O1 A6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111
2 `! K5 \- _' Q" z3 j4 D7 g8 ]6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 1116 x6 w. e. q2 i5 I0 H6 L3 i. ~7 \
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113% H, f' ?: h8 w& q& \* z) H
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114
8 x+ k$ G$ N$ c8 F7 M& W5 l本章总结 ............................................................................................................ 1162 e6 L1 {, H& @# C' P- H
第7 章 预建：业务标准化 ........................................................................... 117
8 V( O# }" Y! a7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118. F/ V& } a3 E
7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121' F6 S7 {% O/ P6 e8 Y8 d
7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121
2 e/ D& p' L7 G" E9 o7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123
java8.com- ^$ {; u7 w4 Q& U
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125$ D- M1 e5 I% h& O- D5 k
本章总结 ........................................................................................................... 128. h, o+ j- l2 ~$ j
第8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129
0 M3 I2 z3 Y. K( O8 ]* F ?( W8.1 原则1：独立的中台研发团队 ............................................................... 130. M% d7 }1 C# V6 z+ Q& [. y
8.2 原则2：中台建设需求边界管理 ........................................................... 133% R2 n0 o* V8 _2 c
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134
$ d+ ?# P% [. i: ^8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................( x+ \: X/ F% V' p* k
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2024-01-10
